| |
一、课程目的： Benefit to you and your organization |
1.学习导入及推行 6s所必需的知识及技能 Learn all knowledge and skills of implement 6s object
2.如何指导绿带开展项目 and learn how to lead the Green Belt to conduct 6s project
3.学会完成至少一个6s项目的全部流程及工具 Accomplish one or more 6s projects |
| 二、参加对象：Who should attend |
| 品质主管、品质项目经理、 品质部门经理、高级品质总监、品质分析、监测、数据采集分析人员 |
三、授课方法： |
| 讲授、现场问题改善模拟、角色扮演、案例分析、项目研究、全程使用最新发布的MINITAB15软件中文版进行教学，在保证学员掌握理论及实践方法的基础上，学会使用和操作MINITAB15软件。并赠送MeetMinitab14或15全部中文教程一套。 |
| 四、课程大纲：Course outline |
第一部分．
six sigma导论 Introduction of six sigma
本部分的目的：熟悉、演练和掌握six sigma的全部思想，工具、系统流程，从基础开始，向深化发展
（一）six sigma 概念（4小时）
1、 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
2、 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
3、 6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等
4、 6sigma项目 —— 项目的选择和评价
5、 6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）
（二）6sigma 导入程序（12小时）
目的：熟悉、掌握six sigma管理的理念、指标、方法和步骤。
- 如何启动与界定一个6sigma项目
- 六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
- 六西格玛与企业文化再造
- 实施六西格玛策略实例
- 实施六西格玛的战略制定……
- 实施6sigma 的技巧与方法
- 团队活动技巧与案例介绍
（三）six sigma 管理工具（8小时）
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6 SIGMA项目团队的能力
- 统计基础与应用软件 MINITAB15软件中文版进行教学
- 头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
- 失效模式与后果分析（FMEA）
- 关键特性分析（CTQ）
- 测量系统分析（MSA）
- 正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
- 统计过程控制（SPC）
- 防差错技术（POKA-YOKE）
第二部分、全部实际项目操作演练
1．项目选择 Definition
- 公司需要改善的品质管理问题点为主题，进行项目选择
- 需要客户公司配合。
2、成立six sigma项目组
|
 |
| 3、项目组进入DMAIC工作模式 |
 |
4．测量 Measurement
- 统计学基础及统计软件使用Basic Statistics（Cp,Cpk,SPC）&Statistical Software Minitab
- 项目评审一 Project Review 1
- 6s的意义与计算6s formulation（DPMO）
- 树立参照 Benchmarking
测量系统研究 Measurement system validation（GR&R）
|
5．分析Analysis
- 流程分析 Process Mapping
- 因果分析Cause & Effect Analysis
- 潜在的失效模式与后果分析 FMEA
- 项目评审二 Project Review 2
6．改进Improvement
- 变差分析 ANOVA
- 置信度分析Confidence Interval
- 项目评审三Project Review 3
- 试验设计初步 DOE 1
- 试验设计技术 DOE 2
7． 控制Control
- 控制计划Control Plan
- 控制图 SPC
- 项目评审四 Project Review 4
8．6s领导技巧Six Sigma Leadership
- 上司的信任与同事的支持Work with Boss & work with colleagues
- 管理下属 Leadership
- 团队建设与团队误区Team Building & Team Pitfall
9．6s 与精益生产6s and Lean Manufacturing
- 6s 与5s 6s with 5s
- 6s 与Gemba Kaizen 6s with Gemba Kaizen
- 6s 与 JIT 6s with JIT
|
特别说明（课程备注）：
（1）课程中各个阶段要掌握和使用的所有工具均使用最新发布的MINITAB15软件单机中文版进行教学。并赠送学员MINITAB14软件中文版教程！
（2）全部课程结束后，在学员实施过程中遇到问题时，培训师会集中2天时间将学员所遇到的问题进行再次解释、辅导与跟进！这2天是免费的！但是由哪个培训师出场，需要双方依据合同价格协商确定
|
| 阶段 |
常用工具及技术 |
| D界定阶段 |
头脑风暴法、亲和图、树图、流程图、SIPOC图、BSC、立场图、SDCA分析、因果图、顾客之声、劣质成本、项目管理 |
| M测量阶段 |
排列图、因果图、散布图、过程流程图、MSA、FMEA、过程能力指数、劣质成本、PDCA分析、水平对比法、直方图、趋势图、查检表、抽样计划 |
| A分析阶段 |
头脑风暴法、因果图、PDSA分析、审核、水平对比法、5S、劣质成本分析、DOE、抽样计划、假设检验、多变量图、回归分析、方差分析、箱线图 |
| I改进阶段 |
DOE、QFD、正交试验、响应曲面法、展开操作（EVOP）、MSA、过程改进 |
| C控制阶段 |
控制图、SPC、防差错、过程能力指数、标准作业程序（SOPS）、过程文件控制 |
| 6SIGMA设计 |
QFD、稳健设计过程（功能要求、噪声战略、容差设计、容差和过程能力）、FMEA、X设计（DFX） |
|
五、 培训时间：Duration
10天 75 HR、可依据客户公司的实际情况，分期实施授课。但是分期授课时，需要双方协调时间，确保培训师的时间和学员时间是吻合并均有保证的！ |
六、培训师介绍：请与我公司学习顾问联系。 |
| 七、标准费用：请与我公司学习顾问联系。 |
天津格致企业管理咨询有限公司
联系电话022-27059996 |
